Kann ich etwas zurückgeben, wenn ich es mir anders überlege?

Ja – wir akzeptieren jetzt Rücksendungen aller Produkte, auch wenn Sie es sich einfach anders überlegt haben. Stellen Sie einfach sicher, dass der Artikel unbenutzt ist, und senden Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück. Für bestickte Kappen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 6 € anfallen, um die Einrichtungskosten abzudecken – es sei denn, Sie tauschen die Farben aus (siehe unten 👇). Das Kleingedruckte finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien . Brauchen Sie Hilfe? Fragen Sie Rudy (den kleinen Kerl in der Ecke) oder schreiben Sie eine E-Mail an hey@rudecaps.com .

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Ja, das können Sie – insbesondere, wenn es sich um dieselbe Kappe in einer anderen Farbe handelt. Der Umtausch ist kostenlos und innerhalb von 30 Tagen möglich. Teilen Sie uns mit, was Sie benötigen, und wir machen es möglich (ohne Wiedereinlagerungsgebühr). Andere Größe? Anderes Produkt? Das gilt als Retoure + Neubestellung.

Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Was nun?

Falscher Artikel? Druckfehler? Beschädigt angekommen? Schicken Sie uns innerhalb von 30 Tagen ein Foto und Ihre Bestellinformationen an hey@rudecaps.com – wir kümmern uns darum. Fluchen ist optional, aber erwünscht, wenn es Linderung verschafft.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten, was soll ich tun?

Überprüfen Sie zunächst Ihre Sendungsverfolgung. Nach 15 Werktagen immer noch nichts? Sagen Sie es Rudy (dem kleinen Kerl in der unteren Ecke) und wir werden der Sache nachgehen und uns bei Ihnen melden, bevor Sie sagen können, wo zum %@# meine Kappe ist .

Passen Ihre Kappen auf große Köpfe?

Ja. Verstellbare Rückengurte = keine Wertung.

Wie soll ich dieses Meisterwerk waschen?

Kappen: Nur von Hand waschen. T-Shirts, Tanktops und Tragetaschen: Kaltwäsche, nicht im Trockner trocknen, bei niedriger Temperatur bügeln, laut leben.

Aus welchen Materialien bestehen Ihre Kappen?

Hängt vom Modell ab, die meisten bestehen jedoch aus 100 % Baumwolle oder einem Baumwoll-Polyester-Mischgewebe. Details finden Sie auf jeder Produktseite. Unser KI-Chat-Agent Rudy informiert Sie außerdem ausführlich über Materialien und Funktionen.

Sind Ihre Materialien nachhaltig oder einfach nur sexy?

Beides. Viele unserer Produkte bestehen aus recycelten oder verantwortungsvoll gewonnenen Materialien. Wir lieben unseren Planeten.

Nehmen Sie Sonderanfertigungen an?

Das haben wir früher getan und werden es wahrscheinlich wieder tun. Hast du in der Zwischenzeit eine individuelle Idee ? Schreib uns. Wir lieben Chaos! 😜

Welche Sprachen sprechen Sie?

Wir unterstützen Sie gerne auf Englisch, Niederländisch, Deutsch, Spanisch und Französisch. Rudy spricht alle Sprachen fließend. Kontaktieren Sie ihn.

Bieten Sie Sonderangebote an?

Warum fragst du nicht Rudy und siehst, was er hat?

Versenden Sie weltweit oder nur an die coolen Kids?

Ja, wir versenden weltweit – denn Sass kennt keine Grenzen. Die Versandkosten können je nach Standort variieren. Wir drucken und versenden jedoch, soweit möglich, lokal über unser globales Netzwerk von Druckpartnern. Das bedeutet schnellere Lieferung und weniger Emissionen.

Von wo aus versenden Sie?

Wir drucken und versenden, soweit möglich, lokal und nutzen dafür ein globales Netzwerk von Druckpartnern. Das bedeutet schnellere, günstigere Lieferung und weniger Emissionen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die meisten Artikel werden innerhalb von 5–10 Werktagen geliefert. Je nach Standort und Bestellung kann es jedoch bis zu 15 Werktage dauern. Bei Regenschirmen sind 15 Werktage keine Seltenheit. Diese Lieferzeiten sind Teil des Print-on-Demand-Prozesses – wir streben jedoch stets eine möglichst schnelle Lieferung an. Einige beliebte Produkte werden aus lokalem Lager versandt und können schneller eintreffen: innerhalb von 5 Werktagen. Dies wird auf den jeweiligen Produktseiten erwähnt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, finden Sie unten auf jeder Seite ein Tracking-Widget im Chat. Geben Sie dort einfach Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein. Sobald die Bestellung versandt wird, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail – sofern er nicht in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Retten Sie ihn bei Bedarf.

Kann ich einen RUDECAP als Geschenk verschicken?

Absolut. Du bist eine Legende. Gib einfach die Adresse des Glückspilzes an der Kasse ein.

Verkaufen Sie Geschenkkarten?

Noch nicht, aber wir arbeiten daran. Kauf dir in der Zwischenzeit eine RUDECAP, verpacke sie in eine freundliche Verpackung und überreiche sie mit einem Grinsen.

Also, was zum Teufel ist RUDECAPS?

Eine mutige kleine Marke, die freche Sprüche auf Kappen, T-Shirts, Tragetaschen und mehr druckt. Haltung inklusive.

Braucht die Welt mehr Unhöflichkeit?

Nicht die grausame Art. Aber Mut? Ehrlichkeit? Ein bisschen Frechheit? Absolut! Wir glauben daran, seine Meinung zu sagen – ohne gemein oder verletzend zu sein – und anderen die Freiheit zu geben, dasselbe zu tun.